الشروط والأحكام

تنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين منصة "تُروى" والمستخدم (سائح/منظم):

1. الأهلية: يجب أن لا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لاستخدام المنصة وإتمام عمليات الحجز.

2. دقة المعلومات: يلتزم منظم التجربة بتقديم تفاصيل دقيقة حول النشاط، السعر، والمخاطر المحتملة (إن وجدت).

3. سياسة الحجز: يعتبر الحجز مؤكداً فقط بعد استلام رسالة التأكيد والدفع عبر القنوات المعتمدة في المنصة.

4. سياسة الإلغاء:

   • يحق للمستخدم استرداد كامل المبلغ في حال الإلغاء قبل [48 ساعة] من موعد التجربة.

   • في حال إلغاء المنظم للتجربة، يتم تعويض المستخدم بكامل المبلغ أو اقتراح موعد بديل.

5. المسؤولية القانونية: "تُروى" هي وسيط تقني؛ وتقع مسؤولية السلامة الشخصية والالتزام بالأنظمة العامة على عاتق المنظم والمشارك أثناء التجربة.

6. السلوك العام: يجب الالتزام بالذوق العام والقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية خلال تنفيذ التجارب.